La bienveillance au travail est-elle possible ?
Dans de nombreuses entreprises, les employés ne sont plus que des rouages. Y compris les cadres, devenus des exécutants, quand les leviers de pouvoir sont de plus en plus distants. Un management soi-disant centré sur la personne masque souvent que les problèmes sont institutionnels. Sous prétexte que chacun doive gérer ses émotions, ne pas se laisser envahir, on fait peser une responsabilité individuelle sur les personnes. S’il existe un management bienveillant, il doit s’intéresser aux conditions collectives de vie au travail.
Mais ces conditions de travail ne risquent pas de s’améliorer, dans un contexte de crise économique…
Dans mon ouvrage, je cite l’exemple de l’hôpital tant il est emblématique. Les hôpitaux étaient tenus par des religieuses dévouées et non rémunérées. Aujourd’hui, il n’y a plus ni religieux ni prospérité. La baisse des effectifs et…