Conférence à trois-une aide pour s'occuper de leurs parents vieillissants

Le défi de Long Distance CareWhether vous avez besoin de coordonner les services sanitaires et juridiques pour vos parents ou le besoin de tenir une conférence de famille, la téléconférence vous permet de rester plus connectée, plus efficace et être plus sensible avec ceux de la famille et les proches. Une crise qui pourrait prendre des proportions importantes peuvent être traitées rapidement car vous pouvez rassembler toutes les ressources dont vous avez besoin - des membres répandues famille, les médecins, les soignants, les avocats (pour n'en nommer que quelques-uns) - de ville ou à travers le pays. Ma mère et son mari ont déménagé sur la côte ouest de la Floride, loin de mes sœurs et moi qui vivent sur les deux côtes des États-Unis. Lorsque la santé de ma mère s'est détériorée, mon dilemme était de savoir comment suivre et de coordonner ses soins et les questions financières de 1500 miles de là effectivement. À l'époque, je vivais sur des conférences téléphoniques au bureau et j'ai pensé qu'ils pourraient travailler pour notre famille. J'ai engagé un gestionnaire de soins gériatriques locale, qui a visité ma mère sur une base régulière et les médecins coordonnés, le pharmacien, à domicile et les autres dispensateurs de soins. J'ai mis en place des conférences téléphoniques mensuelles avec le gestionnaire de garder mes sœurs et la famille de mon beau-père mis à jour sur les questions de santé. Tout le monde pouvait entendre la même chose en même temps, poser des questions, exprimer des opinions et de participer aux décisions. Deux fois nous avons coordonné l'évacuation hors de la ville dans une saison des ouragans! Réussie téléconférence prend un peu de planification et les conseils suivants peuvent vous aider à traverser ce qui peut être un time.Engage émotionnel d'une téléconférence fiable ServiceArrange services d'une entreprise de conférence téléphonique qui fournit de haute qualité , service de conférence audio fiable, la sécurité pour vos appels et 24/7 support technique. Cela évite la déconnexion d'appel, statique sur la ligne, et participants à l'appel frustrés. Rechercher un service qui offre dédiée, sans frais et sans numéros à composer, modérateur sécurisé et les codes d'accès des participants et simples contrôles d'appels conférence à clavier (par exemple, mise en sourdine, réglage du volume, et l'assistance de l'opérateur). Dans le cas où vous avez besoin d'ajouter une personne qui ne figure pas sur l'appel (comme un médecin ou un avocat), il est également utile d'avoir la capacité d'accès à distance au cours de l'appel et d'ajouter que personne on.Plan supplémentaire Votre CallInvite tous les les gens qui sont impliqués dans la question à portée de main, surtout ceux qui ont besoin de participer aux décisions ou aider à les réaliser. Il peut s'agir de parents, amis, soignants professionnels, conseillers financiers, et les médecins. Sujets typiques peuvent comprendre: les soins et la sécurité coordinationHealth concernsSharing responsabilités entre adultes childrenFinancesWeather liées et autres situations d'urgence (ouragans, tornades, des pannes de courant, etc) donner à chacun la date, l'heure et prévus durée de l'appel. Faites savoir aux participants quels sont les sujets que vous souhaitez couvrir. C'est une bonne idée pour les personnes clés (membres de la famille en général) d'avoir un mot à dire dans l'établissement du programme. Envoyez tous les documents écrits vos interlocuteurs auront besoin à l'avance (par exemple les directives de soins de santé, d'autres documents juridiques, les rapports de médecins, etc.) Offrez à vos participants avec le numéros à composer et passcodes.Manage de participant Votre hôte d'appel CallThe doit composer à 5 minutes avant à l'appel à titre gracieux. Dans de nombreux services, les participants pourront entendre la musique de mise en attente jusqu'à ce que l'hôte rejoint la conférence, une fonction de sécurité qui empêche l'utilisation non autorisée de votre conférence call.If nécessaire, enregistrer l'appel conférence - une caractéristique standard avec de nombreuses conférences téléphoniques prestataires de services. Cela pourrait être utilisé pour permettre à quelqu'un qui ne pouvaient pas participer à l'appel à écouter à un moment plus tard. Si l'enregistrement d'appel est utilisé, votre fournisseur de service doit faire une annonce aux participants que l'appel est recorded.When vous commencez l'appel, que chacun sache qui est sur l'appel et examiner les éléments que vous allez couvrir. Demandez aux participants de mettre en sourdine les téléphones lorsqu'ils ne sont pas parler et de ne pas créer un bruit de fond comme le bruissement des documents ou conversations en aparté. Les téléphones cellulaires peuvent créer du bruit sur la ligne et peuvent avoir besoin d'être mis en sourdine lorsque l'utilisateur du téléphone cellulaire n'est pas francophone. Si un téléphone cellulaire ou sans fil est à proximité d'un four micro-ondes, cela peut provoquer statique et l'appelant devra s'éloigner de la microwave.Ask tous les appelants à se faire connaître en parlant, l'adresse d'autres par leur nom lorsque poser des questions et de ne pas placer les téléphones en attente quand ils ont la musique d'attente, qui sera perturbateur. Avant de terminer votre appel, interroger le groupe et fixer une date et une heure pour votre prochain appel, si nécessaire. De nombreux fournisseurs de téléconférences donnent l'hôte la capacité de mettre fin automatiquement à l'appel en utilisant le clavier numérique sur le téléphone, ce qui est une bonne pratique dans le cas où un participant oublie de raccrocher (ça arrive souvent!). Suivi est NiceSend une Résumé e-mail ou une note identifier tous les éléments de mesures de suivi, de sorte que tout le monde est clair prochaines étapes à take.For appels enregistrés, fournir le numéro à composer pour quelqu'un que vous voulez entendre l'enregistrement. Et, si nécessaire, commander des CD de l'appel enregistré et vidéos de par: Tom. Ireland |