Parents , savez-vous le dos et DONTs résolution de problèmes ?

Être capable de résoudre efficacement les problèmes qui surgissent entre deux personnes est la clé pour des relations saines de toute sorte. Voici quelques-unes des choses à faire et ne pas de problème SolvingDon't se dramaticDon't glisser questions non liées à un argument - se concentrer sur une question lors d'une utilisation timeDon't expressions faciales négatives , mettre des bas , des remarques sarcastiques ou nom callingDon't utiliser des mots absolus tels que " jamais " " toujours " "devrait" ne créez pas de tactiques de diversion et ne pas laisser l'autre personne , eitherDon't abandonner et de tout donner pour leur conférence wishesDon't ou criticizeNever devenir physiquement violent ou essayer de chantage affectif avec des phrases comme «Si tu m'aimes vraiment vous ... " Ne utiliser SenseUse Common votre SkillsLet d'écoute réceptive à terminer ce qu'ils doivent eux sayAllow d'exposer leur cas et comment ils sont feelingDon't mettre en place votre propres plaintes ou problemsStart une conversation sur leur problemLearning à negotiateSummarize du point de vue de l'autre personne . "Maintenant, vous vous sentez de cette façon , n'est-ce pas ? prenez la responsabilité de vos propres pensées, sentiments et actionAdmit si vous êtes wrongBe prêt à prendre une pause si une personne devient trop emotional.Strive pour un gagnant /gagnant façon de résoudre vos problèmes, même si vous ne pas être d'accord . L'objectif est de résoudre les problèmes pour everyone.Remember que vous n'essayez pas de forcer quelqu'un à agir ou à croire ce que vous do.Come à un accord qui utilise les trois « w de " - qui, quoi , les conséquences positives et négatives whenAcknowledge de chaque alternative
par: . Jayne A. Major