Des erreurs se produisent - c'est la façon dont elles sont résolues qui est important

Les clients sont au cœur de toute entreprise et, Comprendre cela est généralement la différence de la réussite ou de l'échec. C'est pour cette raison que la procédure de traitement des plaintes de Windows Zenith est simple et conçu pour résoudre les problèmes aussi rapidement et efficacement que possible.We sommes fiers que 95% de nos clients nous recommanderaient volontiers à leurs amis et familles. Cependant, nous nous efforçons de satisfaire 100% de nos clients et lorsque cela n'est pas réalisé, nous voulons savoir why.Indeed, nous poursuivons activement les commentaires quand les choses ne sont pas passées selon les attentes de nos clients. Nous pensons que de cette façon, nous serons en mesure de réduire au minimum les domaines où nous pouvons faire défaut; livrer un produit de meilleure qualité, un meilleur service et un tout-rond de meilleures personnes experience.When paient pour un service et un produit qui est destiné à fournir et agit d'une certaine manière, il est juste qu'ils se sentent déçus. Comme vous, nous sommes aussi des consommateurs et comprendre la frustration ressentie lors de nos préoccupations ne sont pas reconnus, Consciente de cela, nous écoutons ce que sont les problèmes et réagir positivement afin de s'assurer qu'elles peuvent être resolved.Part d'une résolution réussie est de comprendre exactement ce que qui a mal tourné et où les erreurs se sont produites. Grâce à cela, nous serons en mesure de travailler avec vous pour trouver la meilleure solution possible pour vous et nous, en tant que temps rapide comme pour possible.In de veiller à ce que tous les problèmes sont réglés rapidement, nous faisons les plaintes de Windows Zénith de traiter de très facile. Les questions peuvent être soulevées dans un certain nombre de façons, à travers notre ligne téléphonique de service client dédié sur 01603 892100 ou par écrit à l'équipe de support client, Zenith Staybrite Ltd, Joseph King House, Abbey Farm Commercial Park, Horsham St Faith, Norwich, NR10 3JU . Si le problème est remarqué par l'installation, il est également possible de soulever des préoccupations de notre équipe sur place bien sûr. Toutefois, alors ils feront tout leur possible pour résoudre avec succès le problème, ils ne sont pas toujours les mieux placés pour le faire. En tant que tel, il est toujours bon de suivre les choses par téléphone ou dans les requêtes de writing.All reçues par notre équipe sont traitées aussi rapidement et avec bienveillance que possible, tandis que nous nous efforcerons également de fournir un calendrier pour quand des erreurs peuvent s'attendre à être rectifiée. Si ce n'est pas possible, d'autres mesures positives seront prises où appropriate.Further que cela, tous les détails de l'émission sera connecté et enregistré, afin que les deux parties ont quelque chose à renvoi à si cela s'avérait nécessaire. Une fois corrigé à la satisfaction des deux parties, nous nous efforcerons également d'assurer le suivi pour s'assurer qu'il n'y a rien d'autre qui a besoin addressing.With plus de quarante ans d'expérience dans la fourniture de solutions de rénovation de foyers à travers le Royaume-Uni, le Zénith de Windows plaintes procédure tend notre engagement envers le service à la clientèle. En fournissant ce, nous vous souhaitons dire aux autres de la bonne expérience que vous avez eu avec nous, et dites-nous si nous n'avons pas atteint la marque
par:. Jo Jo McCann